УТВЕРЖДАЮ
Н.В. Муравская
исполняющий обязанности главы
муниципального образования
Тихорецкий район
2019 г.
(приложение № 2 к распоряжению
администрации муниципального
образования Тихорецкий район
«Л / »

ОТ

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования детской художественной школы
города Тихорецка муниципального образования Тихорецкий район,
на 2019 год
Н едостатки, вы явленны е в ходе
незави си м ой
оц ен ки качества условий
оказан и я услуг организацией

О тсутствие на оф ициальном
сайте эл ектрон ны х сервисов,
способствую щ и х
взаи м од ей стви ю получателей

Н аим енование м ероп риятия по
устранению н едостатков,
вы явленны х в ходе н езависим ой
оценки качества услови й оказания
услуг орган изац ией

П лановы й
срок
реализации
м ероп риятия

О тветственны й
исп олн итель (с
указан и ем
ф ам илии, им ени,
отч ества и долж ности )

I.О ткры тость и доступн ость и нф орм ац ии об организации
С .С . С алогуб,
О беспечение ф ункц и они ровани я
ДО
1 сентября
ди ректор,
электрон ны х серви сов,
Н .А . К агальн и ц кая,
2019 года
способствую щ и х взаи м одей стви ю
секретарь учебн ой
п олучателей об разовател ьн ы х

С ведения о ходе реализации
м ероп риятия
реализованны е ф актический
срок
м еры по
реали
зац и и
устранению
вы явленны х
недостатков

об разовательн ы х услуг с
раб отни кам и учреж дения,
возм ож н ости подачи
об ращ ени я в электронном виде
и отслеж ивания ход а его
и сп олн ен и я
О тсутствие техн ической
возм ож н ости вы раж ения
участн и кам и образовательн ы х
отн ош ен ий м н ени я о качестве
оказан и я услуг

услу г с раб отни кам и учреж дения,
возм ож н ость подачи обращ ения в
эл ектрон ном виде и отслеж ивания
х о д а его исп олн ен и я

части

С .С. С алогуб,
Р азм ещ ен ие на оф иц и альном
до 1 ию ня
2019 год а
д и ректор
сайте руб ри ки «Ч асто задаваем ы е
вопросы », обесп ечен ие
техн и ч еской возм ож ности
вы раж ен ия участникам и
образовател ьн ы х отнош ений
м н ени я о качестве оказан и я услуг
(ан кета или опрос)
П .К ом ф ортность условий п ред оставлен и я услуг

Н едостатки отсутствую т
Н едостаточ но оборудованы
терри тори я, п рилегаю щ ая к
об разовател ьн ой организации,
и пом ещ ения с учётом
д о сту п н о сти д ля инвалидов
Н едостаточ н ы е условия
д оступ н ости , позволяю щ ие
и н вал и д ам получать
о б разовател ьн ы е услуги
н ар авн е с други м и

Ш .Д оступ ность услуг д л я и нвалидов
до 1 и ю н я
С .С. С алогуб,
Р азр аб о тк а п л ан а м ероп риятий по
2019 года
ди ректор
п овы ш ен и ю доступн ости
терри тории , п рилегаю щ ей в
М Б У Д О Д Х Ш г.Т ихорец ка М О
Т и хорец ки й район, и п ом ещ ений
д л я и нвали дов
С .С. С алогуб,
В озм ож н ость пред оставлен и я
до 1 и ю н я
директор,
2019 года
и нвал и дам по слуху (слуху и
Л.В . К олм аева,
зрени ю ) услуг сурдопереводчи ка,
зам еститель
ти ф лосурд оп еревод чи ка.
д и ректора по
Закл ю ч ен и е д оговора по
адм инистративноп ри вл ечен и ю сурдопереводчи ка,
хозяйственной части
ти ф л осурд оп еревод чи ка н а
о казан и е услуг и нвал и дам и
д етям -и н вал и д ам
до 1 и ю н я
С .С . С алогуб,
С озд ан и е на оф иц и альном сайте
ди ректор,
2019 год а
у ч реж д ен и я раздел а по

А .В . К утяева,
зам еститель
ди ректора по учебновоспитательной
работе
С .С. С алогуб,
до
Р азработка адаптированны х
1 сентября
ди ректор,
д оп олн и тельн ы х
А .В . К утяева,
2019 года
об щ еобразовательн ы х
зам еститель
общ еразви ваю щ и х п рограм м д ля
ди ректора по учебнообуч аю щ и хся с О ВЗ и детей воспитательной
инвали дов
работе
до 1 ян варя
С .С . С алогуб,
П роведен ие м ероп риятий ,
ди ректор,
2020 года
об есп ечи ваю щ и х привлечен и е
(постоянно) А .В . К утяева,
обуч аю щ и хся с О В З и детей зам еститель
и нвали дов в общ ественную ж и зн ь
ди ректора по учебнош колы (концерты , вы ставки,
воспитательной
тем ати чески е л екции, беседы )
работе
С.С. Салогуб,
до кон ца
П ри об ретен ие специального
директор,
2019 года
об орудован и я для реал и зац и и
Л .В . К олм аева,
(по м ере
образовател ьн ы х програм м по
ф
инансирова
зам еститель
об учен и ю ри сован ию
ния
д и ректора по
о б уч аю щ и хся с О В З и детейадм инистративнои нвалидов.
хозяйственной части
в течение
С .С . С алогуб,
П роведен ие род и тел ьски х
ди ректор,
2019 года
соб ран и й и разъясн и тельной
А .В . К утяева,
раб оты по орган изац ии р аб оты с
зам еститель
об уч аю щ и м и ся с О В З и детьм и д и ректора по учебнои нвал и дам и
воспитательной
работе
1У .Д оброж елателы ю сть, веж ли вость работников организации
орган изац ии раб оты с
об уч аю щ и м и ся с О ВЗ и детьм и инвали дам и

Н е все участн и ки
образовател ьн ы х отнош ений,
уд овл етворен ы д оступн остью
образовател ьн ы х услуг для
инвали дов

Н едостатки отсутствую т
Н е все уч астн и ки
образовател ьн ы х отнош ений
готовы р еком ен д овать
об разовательн ую организацию
р од ствен н и кам и знаком ы м

V. У д овлетворенн ость условиям и оказан и я услуг
И зучение к о д екса этики и
м ай
С .С. С алогуб,
служ ебн ого п овед ен ия М Б У Д О
д и ректор
2019 года
Д Х Ш г.Т и хорец ка М О
Т и хорец ки й рай он с работни кам и
уч реж д ен ия
С оздание д л я п отребителей
апрель - м ай С.С. С алогуб,
возм ож н ости внесения
директор,
2019 года
п ред л ож ени й , н ап равлен н ы х н а
А .В . К утяева,
ул учш ен и е уровня условий
зам еститель
оказан и я услуг об разовательн ой
ди ректора по учебноорган и зац и и (на оф ициальном
воспитательной
сайте М Б У Д О Д Х Ш г.Т и хорец ка
работе
М О Т и хорец ки й район и д руги х
и н ф орм ац и он н ы х п орталах
систем ы образован ия)
У вел и чен и е инф орм ац ион н ого
регулярно
С.С. С алогуб,
поля об услугах и качестве
до кон ца
ди ректор,
образовател ьн ы х услуг
2019 года
А.В. К утяева,
учреж ден ия: проведение
зам ести тель
д о п олн и тельн ой разъясн и тельной
д и ректора по учебнор аб оты через С М И , оф иц и альны й
воспитательной
сай т уч реж д ен ия, род и тельски е
работе
собрания о деятельности М Б У Д О
Д Х Ш г.Т и х о р ец ка М О
Т и хорец ки й район
В овлечен и е род и тел ей в
регулярно
С .С. С алогуб,
р еал и зац и ю ш кольн ы х проектов
до кон ца
ди ректор,
2019 года
А .В. К утяева,
зам еститель
ди ректора по учебновоспитательной
работе

П резентация об щ ественности
д остиж ен и й обучаю щ ихся;
орган изац ия вы ставок, дней
откры ты й дверей и т.п.

в течение
2019 года

П роведение публичного отч ета об
образовательн ой и ф ин ансово­
хозяйственной деятельности
М Б У Д О Д Х Ш г.Т ихорец ка М О
Т ихорецкий район

сентябрь
2019 года

С .С. С алогуб,
ди ректор,
А.В. К утяева,
зам еститель
ди ректора по учебновоспитательной
работе
С .С. С алогуб,
директор,
А .В. К утяева,
зам еститель
д и ректора по учебновоспитательной
работе