Приложение 8

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
муниципального образования
Тихорецкий район
от
№ 4//

ПЛАН
работы по устранению недостатков, выявленных в 2024 году в ходе независимой оценки качества
условий оказания услуг муниципальным бюджетным учреждением дополнительного образования
детской художественной школой города Тихорецка муниципального образования Тихорецкий район,
на 2025 год
Недостатки, выявленные в ходе
независимой
оценки качества условий
оказания услуг организацией

1

Информация о деятельности
образовательной организации,
размещённая на официальном
сайте учреждения, не в полной
мере соответствует
требованиям к содержанию и
порядку (форме) ее
размещения, установленным
нормативными правовыми

Наименование мероприятия по устранению
недостатков,
выявленных в ходе независимой
оценки качества условий оказания
услуг организацией

Плановый
срок
реализации
мероприятия

Ответственный
исполнитель
(с указанием
фамилии, имени,
отчества и должности)

2
4
3
1. Открытость и доступность информации об организации
приведение в соответствие информации о
до 1 июня
Салогуб Светлана
деятельности организации, размещенной на
2025 года
Сергеевна, директор
официальном сайте организации в сети
«Интернет», порядку размещения
информации на официальном сайте
согласно части 3 статьи 13 Федерального
закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об
образовании в Российской Федерации», в
том числе размещение сведений о

Сведения о ходе реализации
мероприятия
реализованные фактический
меры по
срок
устранению
реализации
выявленных
недостатков
5
6

1
актами

Не все потребители услуг
удовлетворены комфортностью
предоставления услуг
образовательной организацией
Помещения образовательной
организации и прилегающая к
ней территория недостаточно
оборудованы с учетом
доступности для инвалидов
В образовательной
организации недостаточные
условия доступности,
позволяющих инвалидам
получать услуги наравне с
другими

Не все участники
образовательных отношений
удовлетворены
доброжелательностью,
вежливостью работников при
непосредственном обращении в
образовательную организацию

Не все получатели
образовательных услуг
удовлетворены удобством

2
3
4
языке(ах), на котором(ых) осуществляется
образование(обучение)
2. Комфортность условий предоставления услуг
проведение анкетирования родителей о
до 1 июня
Салогуб Светлана
необходимости и возможных вариантах
2025 года
Сергеевна, директор
улучшения комфортности условий
предоставления образовательных услуг
3. Доступность услуг для инвалидов
приобретение специального сменного
до 1 декабря Салогуб Светлана
кресла-коляски для лиц с ОВЗ
2025 года
Сергеевна, директор

заключение договора о взаимодействии по
до I сентября Салогуб Светлана
2025 года
предоставлению инвалидам по слуху (слуху
Сергеевна, директор
и зрению) услуг сурдопереводчика
(тифлосурдопереводчика)
до 1 сентября Салогуб Светлана
проведение необходимого обучения
(инструктирования) работников в целях
2025 года
Сергеевна, директор
обеспечения сопровождения инвалидов в
помещениях учреждения
4. Доброжелательность, вежливость работников о эганизации
изучение кодекса этики и служебного
до 1 сентября Салогуб Светлана
поведения с работниками учреждения
2025 года
Сергеевна, директор
анкетирование получателей услуг об
до 1 декабря Салогуб Светлана
удовлетворенности доброжелательностью и
2025 года
Сергеевна, директор
вежливостью работников образовательной
организации при непосредственном
обращении в образовательную
организацию, оказании услуг и
использовании дистанционных форм
взаимодействия
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг
изучение мнения потребителей услуг о
до 1 июня
Салогуб Светлана
графике работы путем проведения опросов,
2025 года
Сергеевна, директор
анкетирования

5

6

1
графика работы организации
Не все получатели
образовательных услуг в целом
удовлетворены условиями
оказания образовательных
услуг

2

проведение перед родительской
общественностью публичного отчета об
образовательной и финансово­
хозяйственной деятельности
образовательной организации

Исполняющий обязанности
заместителя главы муниципального
образования Тихорецкий район

3

до 1 октября
2025 года

4

5

6

Салогуб Светлана
Сергеевна, директор

Т.П. Власова